援引加拿大家園網消息，入境加拿大的國際旅客必須先使用ArriveCAN手機應用程序來申報疫苗接種情況等信息，但加拿大海關和移民工會指出，接近四成入境加拿大的旅客要么沒有正確填報信息，要么忘記填報甚至不知道這一入境要求。這一現象在進入安省溫莎的入境旅客中最為普遍。

       海關和移民工會代表了邊境官員，該工會的主席韋伯(Mark Weber)說，入境加拿大的旅客，特別是到安省溫莎的旅客，要么沒有正確地填報信息，要么忘記這么做甚至對這一要求毫無所知，比例高達30%至40%。

      他指出，沒有按照入境要求使用ArriveCAN手機應用程式來完成申報的旅客人數如此之多，現已給邊境官員帶來很大的困擾。

      韋伯說：「他們不得不幫助旅客完成申報工作，讓他們到辦公室內完成，這意味著車輛大排長龍，這導致了延誤，并加劇了我們因人手不足而已經面臨的嚴峻挑戰�！�

      韋伯說，邊境官員正竭盡全力來讓旅客過關，但發現有如此多的旅客沒有預先使用ArriveCAN手機應用程式來申報信息，令他們感到氣餒。他還指出，一些旅客直接拒絕使用應用程式來完成申報。

       對于ArriveCAN手機應用程序讓新冠病毒遠離加拿大的有效性，韋伯說他并不知曉。他說：「鑒于追蹤感染者的工作已被取消，我們不確定為何這一數據仍繼續被收集�！�

       溫莎西選區的聯邦新民主黨國會議員馬西(Brian Masse)說，ArriveCAN手機應用程式需要被去除，因為其非但沒有保護公眾，反而對當地的旅游業構成了傷害。

       他說：「在我看來，在公共安全方面，這是毫無價值的�！� 他還指出，邊境需要更多受過培訓的官員來提供支援。

        然而，加拿大邊境服務局(CBSA)指出，該機構認識到一些加拿大人可能沒有意識到使用ArriveCAN手機應用程序是一項入境要求，因此，該機構在今年5月允許邊境官員給予已完全接種疫苗的加拿大公民、永久居民和原住民一次性的豁免。

       加拿大邊境服務局說：「這一豁免意味著旅客在陸路入境時，將毋須隔離、檢測和被罰款，只限一次�！惯@些被豁免的旅客其后將給予使用ArriveCAN手機應用程序完成申報的相關信息，用于在未來過境。

       加拿大邊境服務局還指出，自上述豁免政策實施以來，已有超過20萬名旅客被豁免。

       加拿大公眾衛生局(PHA)在發表的一份聲明中說，使用ArriveCAN手機應用程式可減少過境的過關時間，因為官員毋須提問并人手輸入公共衛生信息。

       加拿大公眾衛生局還說，該機構將繼續調整和重審邊境措施，但鑒于新冠病毒繼續演變并在世界各地傳播，邊境的疫苗接種要求仍將繼續有效。